Wybierz język:  French polski

Fabricants:

Questions fréquentes

Par quels moyens peut-on régler ses achats sur votre site ?
Lingerie Glam met à votre disposition plusieurs modes de paiement, afin que vous puissiez choisir celui qui vous convient le mieux :

Par Carte bancaire 100% sécurisé (CB Visa, Mastercard)
- La transaction apparaitra sur votre relevé sous le libellé EBPARTNERS

Par Chèque
- Nous traitons votre commande dès réception de votre chèque par courrier, à l’ordre de EBPARTNERS

Par Virement bancaire
- Nous traitons votre commande dès réception de votre paiement sur notre compte
- Nous vous fournissons un ordre de virement prêt à être transmis à votre banque

Par Contre-remboursement
- Vous réglez votre commande en espèces au facteur, à réception du colis
- Des frais postaux additionnels de 7.00 € sont ajoutés au total de votre commande

Dans combien de temps recevrai-je ma commande ?
Les délais de livraison dépendent du pays de destination, du mode de paiement choisi et de la disponibilité des produits. Mais en moyenne, il faut compter de 4 à 10 jours.

Si votre commande contient plusieurs articles avec des diponibilités différentes, nous vous expédierons l’ensemble du contenu en une seule fois. Si un article est en rupture de stock prolongée et ne peut plus être livré dans un délai raisonnable, nous vous expédions alors les autres produits de votre commande et établirons un avoir en votre faveur équivalent au montant des articles non-livrables additionné des frais de ports.

A combien s’élèvent les frais de port ?
Les frais de ports sont gratuits à partir de 85 € d'achat. En dessous de 85 € d’achat, ils sont facturés de forfaitairement de 3.00 € ou 7.40 € - quel que soit le nombre de produits.

Puis-je échanger un produit ou être remboursé facilement ?
Vous bénéficiez d'une garantie "satisfait ou remboursé" sur tous les achats effectués dans notre boutique.

Pour un échange ou pour être remboursé, il vous suffit de nous retourner (à vos frais) les produits concernés dans un délai de 15 jours suivant réception, en joignant un bref explicatif de votre demande.

N'oubliez pas d'indiquer vos coordonnées bancaires (RIB) si vous souhaitez être remboursé(e).

Pour des raisons d'hygiène, nous ne reprenons que les produits dans leur emballage d'origine intact et non-ouverts.

Les colis et les paiements sont-ils discrets ?
Les colis sont expédiés dans des cartons totalement neutres et ne porte aucune mention relative au type de contenu, aux produits commandés ou au nom du site web.
Les transactions par cartes bancaires, virements, chèques ou contre-remboursement sont libellées le plus discrètement possible.

Mes données personnelles resteront-elles confidentielles ?
Vos données personnelles (noms, adresses, e-mail etc.) ne sont en aucun cas revendues ou divulguées à des tiers.

Conditions générales de vente |  Conditions d'utilisation |  Questions fréquentes |  Plan du site

Copyright © 2020 Bielizna-glam
Powered by EBWeb